سياسة الخصوصية (Privacy Policy)

16/11/2025

نحن في تطبيق أسيست نحترم خصوصيتك، ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تزودنا بها أثناء استخدامك للتطبيق أو منصاتنا الإلكترونية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك، واستخدامها، ومشاركتها، والخيارات المتاحة لك بشأنها.

---

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتحسين خدماتنا وتشغيل التطبيق بفعالية، وتشمل:

 

ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

• عنوان الـ IP

• نوع الجهاز ونظام التشغيل

• سجل الاستخدام ووقت وتاريخ الدخول

• معرف الإعلانات (IDFA) إذا كان مستخدمًا

ج. معلومات الأطراف الخارجية (إن وجدت)

قد نستقبل معلومات من خدمات خارجية بعد موافقتك، مثل:

• تسجيل الدخول عبر منصات اجتماعية

• مزودي الدفع الإلكتروني

---

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• إنشاء حسابك وتقديم خدماتنا لك

• إدارة الاشتراكات والحجوزات والدفع (إن وجد)

• تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم

• إرسال إشعارات، تحديثات، أو رسائل متعلقة بالخدمة

• الحماية من الاحتيال أو الاستخدام غير القانوني

---

3. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف. قد نشارك بياناتك فقط مع:

• مزودي الخدمات التقنية (مثل الدفع – الرسائل – التحليلات)

• جهات رسمية عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون

• شركاء موثوقين لتحسين الخدمة بعد توقيع اتفاقيات حماية بيانات

---

4. حماية البيانات

نعمل على تأمين بياناتك من خلال إجراءات تقنية وتنظيمية، بما في ذلك:

• التشفير

• أنظمة جدران الحماية

• مراقبة الوصول للأنظمة

ومع ذلك، لا يمكن ضمان حماية كاملة بنسبة 100% عبر الإنترنت.

---

5. حقوق المستخدم

يمكنك في أي وقت:

• طلب الوصول إلى بياناتك

• تعديل أو تحديث بياناتك

• حذف حسابك وبياناتك

• إلغاء الاشتراك من الإشعارات

لذلك يُرجى التواصل معنا عبر

info@assist.com.sa

 

 

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو حسب ما يقتضيه القانون.

---

7. سياسات الأطفال

لا يستهدف التطبيق الأطفال تحت سن 8 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم بشكل متعمد.

---

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”.

---

شروط الاستخدام (Terms of Use)

آخر تحديث: {16/11/2025}

يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه بعناية قبل استخدام { assist app }. استخدامك للتطبيق يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط.

---

1. قبول الشروط

باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط وأي سياسات مرافقة (مثل سياسة الخصوصية).

---

2. حساب المستخدم

• يجب تقديم معلومات صحيحة أثناء إنشاء الحساب

• أنت مسؤول عن سرية بيانات تسجيل الدخول

• يحق لنا تعطيل أي حساب يخالف الشروط

---

3. استخدام التطبيق

تتعهد بعدم استخدام التطبيق لأي أهداف غير قانونية أو مخالفة، وتشمل:

• محاولة اختراق أو تعطيل الخدمة

• إساءة استخدام المحتوى أو العلامة التجارية

• انتحال شخصية مستخدم أو جهة

---

4. الرسوم والدفع (إن وجد)

• جميع الرسوم غير قابلة للاسترجاع إلا إذا نصت سياسة التطبيق على ذلك

• قد يتم تغيير الأسعار بعد إشعار المستخدم

---

5. الملكية الفكرية

جميع المحتويات، التصاميم، الشعارات، قاعدة البيانات، والبرمجيات مملوكة لـ {assist}
ولا يسمح بإعادة نشرها أو استخدامها دون إذن مكتوب.

---

6. إخلاء المسؤولية

• نقدم الخدمة “كما هي” دون أي ضمانات

• التطبيق غير مسؤول عن أي أعطال خارج إرادته مثل الخوادم أو مزودي الإنترنت

---

7. إنهاء الاستخدام

يمكننا إيقاف أو تعليق حسابك إذا خالفت الشروط دون إشعار مسبق.

---

8. القانون المعتمد

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يتم البت فيه عبر الجهات المختصة.

---

9. التواصل

للاستفسارات حول الشروط أو الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:
{info@assist.com.sa}
أو عبر صفحة “اتصل بنا